近年来互联网+概念大型起到各行业都有乘势而起，想在风口找到新的发展契机，传统家居行业也不例外，不少家居企业与互联网深度融合，催生了很多新的概念模式，在体验为王的今天，家居行业如何借助“互联网+”实现突破，又要面临哪些挑战呢？

从行业势头看“互联网+家居”本是大金矿，14年的家居产值已经达到5万亿，仅家装行业就有1.2万亿元，而天猫淘宝京东三个互联网的平台销售额仅1000亿元，由此看来未来互联网+家居是一个巨大的市场增长点。

从政策来看二胎政策的开放导致儿童家居需求的增多，消费者也更加注重环保和质量方面。

在消费观飞速发展的今天，城乡消费结构也开始变化着，不少城市已经从传统的消费模式像新型消费升级，个性化、多样化趋势，品质的需求更多的展现在市场竞争中，不少家庭已经开始整体和风格的化的消费转变。

目前线下的绝大多数在体验上都有很大改进空间

1.整体家居装修周期长是消费者共同反映的问题，这其中商家和消费者的沟通的时间成本就变得很巨大了，怎么节省预约、选购、设计周期的时间是家居商家需要注意的。

2.选购的便捷性，家居产品没有特定的标准，消费者经常都是通过逛门店对比后猜选择自己的喜好的设计方案，但产品是多样的，而且从设计到测量到购买和想象完全不一样，其中需要和原有的产品进行搭配后猜比较容易选到正确的方案。

物流上看行业集中度低不规都是现在行业存在的问题，传统的卖场已经越来越难以吸引到人气，消费者都在呼唤体验更好的家居卖场的诞生。

从选购上来说定位很重要，一线城市受众群体多为都市精英族群，则线下科技化体验偏向整体生活方式的展示;而极简风格，更加倾向于用虚拟场景展示空间最大化利用的效果，以此吸引事业起步阶段的年轻族群的关注。

还有哪些考验？

一、数据化用户安全

无论是定制还是新品推广，都是要经过用户数据分析挖掘需求后才能得出正确的数据，这就很考验家居企业数据收集、整理、分析、判断、预测、响应和调整的能力了。

二、线上线下取舍

从目前看家居业线上只是线下的一个补充，因为作为大件家居商品，家居电商在物流、安装、售后服务等方面仍有诸多问题。加上消费者对家居建材品牌的认知和信任，很难在网上一次性完成必须通过对实体店的了解体验才能建立并强化。但线上又是一个很好的传播渠道和信息通道，这就需要各商家对线上线下进行取舍。在未来，家居建材卖场的服务细化，提高消费者在购物期间的愉悦程度将成为主流趋势。

三、客流与成本的权衡

既然说到线下，那客流量和成本就是逃不过的坎儿，如要注重线下实际体验，那高昂的场地租金、人力、装修等成本就摆在那里。如何把控客流引导和成本分摊就是这些狠抓线下体验的家居企业面临的第三大考验。

更具品质和体验的品牌商品已经开始受到消费者重视，服务细节成为了撒手锏，但同时成本和客户选择的难题也是很重要的，要知道撑死和饿死同样都是悲剧，所以家居企业们需要做好取舍。

总之，在“互联网+”这个热闹的风口，家居业需要着眼于中产高消费人群更高品质的生活需要，继续深耕产品体验和服务。把体验放在企业发展的战略首位，只有真正回归到零售本质和家居业的木匠精神，用超出预期的体验满足用户的期待，才能为用户为企业自身制造惊喜。

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