完善的软性服务系统是定制的当务之急。
定制家居是随着消费者个性化需求而兴其的一个潮流,市场上整体定制家居市场表现活跃,但问题也频频而来,首要问题就是要解决终端市场和升级服务,那么建立有效的软性服务系统就成了当务之急。
店面形象的直观展现
统一的连锁店形象设计是最直观也是最能体现产品定位的,对建材品牌而言也是非常重要的,门店的外观不仅能直接左右消费者对品牌的判断,也是企业与同行竞争的重要区别。对广大终端经销商来说完善统一门店设计风格也是与品牌厂商对接的第一步,好的门店设计体系不仅能给衣柜加盟商安心的保障,也是经销商和衣柜品牌厂商粘合的先决条件。
差异化产品体系的开发
目前衣柜行业同质化问题严重,行业中成独立套系的产品搭配一件成为众多厂商的“致命弱点”,“所有风格产品都能生产,只要经销商敢卖货,我们就敢生产”,但是最后的结果往往是差强人意。
店面的展厅配套主要的风格体系,要抓住细分的市场定位,这样才能在特定的范围内增添品牌专属的风格元素,产品线的丰富,同系列产品的颜色统一化等都是给客户带来更清晰的选购指引,帮助成单的重要因素。
那么定制家居品牌想扩充渠道就要把品牌用艺术语言烘托出适合的产品阐述,制定完整且清晰的服务培训体系,给客户提供完整的解决方案这样再与硬性的产品搭配结合,才能真正有效的在市场站稳脚跟。
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